Conditions générales d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 9 novembre 2026

Article 1 — Éditeur

Le site et l’application DRESSMIND AI (le « Service ») sont édités par Anna-Clara LARUE, entrepreneuse individuelle, 11 rue du Jardin des Fleurs, 34200 Sète, SIRET 911 997 963 00028, immatriculée au Registre national des entreprises. Contact : dressmind@outlook.fr · 06 28 91 11 95. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.

Article 2 — Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent l’utilisation du Service et la souscription aux abonnements. En créant un compte, l’utilisatrice ou l’utilisateur (l’« Utilisateur ») les accepte sans réserve. Elles prennent la forme d’un contrat entre l’éditrice et l’Utilisateur.

Article 3 — Description du Service

DRESSMIND AI est un service de stylisme personnel assisté par intelligence artificielle. Il permet notamment de :

• créer un dressing virtuel à partir de photos de vêtements ;
• générer des tenues à partir des seules pièces enregistrées ;
• converser avec un styliste IA ;
• adapter les tenues à la météo, préparer une valise, évaluer un achat ;
• suivre les pièces portées et leurs statistiques, suivre un défi capsule ;
• obtenir une analyse colorimétrique à partir d’une photo du visage ;
• recevoir des e-mails (tenue du jour, rappels) si l’Utilisateur les active ;
• échanger avec l’éditrice via la messagerie « Nous contacter » ;
• avec Style Premium : importer une photo de soi en pied, obtenir une analyse de sa silhouette, recevoir une tenue du jour, créer des tenues en conversation et les voir essayées virtuellement sur sa propre photo.

Les suggestions sont fournies à titre indicatif. Les images d’essayage virtuel sont générées par intelligence artificielle : ce sont des simulations réalistes, qui ne garantissent pas le rendu réel (tombé, taille, couleur exacte). Seules les pièces du dressing disposant d’une photo peuvent être essayées.

Article 4 — Compte et âge minimum

Le Service est réservé aux personnes âgées d’au moins 15 ans, âge à partir duquel une personne peut consentir seule au traitement de ses données en France (article 45 de la loi Informatique et Libertés). L’Utilisateur le confirme à l’inscription.

L’Utilisateur fournit des informations exactes et garde ses identifiants confidentiels. Il est responsable de l’usage de son compte. Il peut supprimer son compte à tout moment depuis « Mon compte ».

La photo en pied et l’essayage virtuel sont réservés aux personnes majeures. L’Utilisateur n’importe qu’une photo de lui-même.

Article 5 — Formules et prix

Les prix sont indiqués nets ; TVA non applicable, article 293 B du CGI. Le contenu et les limites d’usage de chaque formule (nombre de pièces, de générations de tenues, de messages au styliste) sont présentés sur la page Tarifs au moment de la souscription. Ces limites existent pour garantir la qualité du Service et maîtriser ses coûts. Les fonctionnalités de styliste personnelle (profil morphologique, tenue du jour, essayage virtuel, looks enregistrés) sont réservées à Style Premium ; le nombre d’essayages virtuels est limité chaque mois (5 pendant l’essai gratuit). Un essayage qui échoue n’est pas décompté.

Les abonnées Style Premium peuvent acheter des packs d’essayages supplémentaires, par paiement unique, au prix affiché au moment de l’achat. Les essayages d’un pack servent une fois le quota du mois atteint ; ils restent disponibles tant que l’abonnement Premium est actif et ne sont pas remboursables une fois utilisés.

L’éditrice peut faire évoluer ses prix. Tout changement est annoncé par e-mail au moins 30 jours avant de s’appliquer, à la période suivante. L’Utilisateur qui le refuse peut résilier avant cette date.

Article 6 — Essai gratuit de 7 jours

Un essai gratuit de Style Premium de 7 jours est proposé une seule fois par personne. Un moyen de paiement est demandé à l’ouverture de l’essai. Aucun montant n’est prélevé pendant l’essai.

Sauf résiliation avant la fin de l’essai, l’abonnement Style Premium démarre automatiquement au terme des 7 jours, au tarif et selon le cycle (mensuel ou annuel) choisis. Un e-mail de rappel est envoyé 2 jours avant la fin de l’essai. La résiliation se fait en un clic depuis « Mon compte » → « Gérer l’abonnement ».

Article 7 — Parrainage

Chaque Utilisateur dispose d’un code personnel. La personne parrainée qui l’indique à l’inscription bénéficie d’un mois de Style Plus offert sur son premier abonnement payant. Lorsque cet abonnement devient payant, le parrain ou la marraine reçoit un crédit équivalent à un mois de Style Plus, déduit de ses prochaines factures. Le parrainage de soi-même ou par des comptes fictifs est interdit et peut entraîner l’annulation des avantages.

Article 7 bis — Cartes cadeaux Style Premium

Objet. DRESSMIND AI propose des cartes cadeaux donnant accès à la formule Style Premium pendant 1 mois, 3 mois ou 12 mois. Le prix est affiché avant le paiement (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). L’achat ne nécessite pas de compte.

Paiement. Le paiement est unique et se fait par carte bancaire via Stripe. La carte cadeau ne constitue pas un abonnement : elle n’est jamais renouvelée automatiquement.

Remise du code. Après paiement, l’acheteur reçoit par e-mail un code unique et une carte à imprimer. Il lui appartient de transmettre le code au bénéficiaire. DRESSMIND AI n’est pas responsable de l’utilisation d’un code communiqué à un tiers ou perdu.

Validité et activation. Le code doit être activé dans les 12 mois suivant l’achat, depuis un compte DRESSMIND (gratuit) : Mon compte → Carte cadeau. Un code ne peut être activé qu’une seule fois. Passé ce délai, il n’est plus utilisable.

Effet de l’activation. Si le bénéficiaire n’est pas abonné à Style Premium, Style Premium est ouvert dès l’activation, pour la durée de la carte ; si un Premium offert est déjà en cours, la durée s’ajoute à sa suite. À la fin de la période, le compte revient à la formule à laquelle le bénéficiaire a droit (formule gratuite s’il n’a pas d’abonnement), sans perte de ses données ; un e-mail le prévient 3 jours avant la fin. Si le bénéficiaire est déjà abonné à Style Premium (y compris pendant l’essai gratuit), le montant payé pour la carte est porté au crédit de son compte client et déduit de ses prochaines factures Premium.

Droit de rétractation. L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’achat pour se rétracter, tant que le code n’a pas été activé, en écrivant à dressmind@outlook.fr ; il est alors remboursé intégralement par le même moyen de paiement dans les 14 jours. Une fois le code activé, le service a commencé à la demande du bénéficiaire et la carte n’est plus remboursable.

Revente. Les cartes cadeaux ne peuvent pas être revendues ni échangées contre de l’argent.

Article 7 ter — Achats à l’unité

Sans abonnement, l’Utilisateur peut acheter à l’unité certaines fonctions non incluses dans sa formule : une analyse de colorimétrie (4,99 €) et une valise intelligente pour un voyage (2,99 €). Les prix sont affichés avant le paiement (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

Le paiement est unique (Stripe) et donne droit à une utilisation de la fonction, sans limite de durée tant que le compte existe. Si l’analyse n’aboutit pas pour une raison technique, l’utilisation est rendue automatiquement.

Droit de rétractation. L’Utilisateur demande expressément l’exécution immédiate. Tant que l’utilisation n’a pas été consommée, il peut se rétracter dans les 14 jours et être remboursé ; une fois l’analyse réalisée, elle n’est plus remboursable (article L221-28, 13° du Code de la consommation).

Article 7 quater — Séance avec une styliste

DRESSMIND AI propose une séance individuelle en visioconférence avec une styliste, d’une durée de 45 minutes, au prix affiché avant le paiement. La séance est réalisée par l’éditrice ou par une styliste partenaire désignée par elle.

Après paiement, l’Utilisateur choisit son créneau à l’aide du lien de réservation reçu à l’écran et par e-mail.

Annulation et report. Gratuits jusqu’à 48 heures avant la séance (remboursement intégral ou nouveau créneau). Moins de 48 heures avant, ou en cas d’absence sans prévenir, la séance est due.

Droit de rétractation. Délai de 14 jours à compter du paiement. Si l’Utilisateur demande que la séance ait lieu avant la fin de ce délai, il perd son droit de rétractation une fois la séance réalisée (article L221-28, 1° du Code de la consommation) ; s’il se rétracte avant la séance, il est remboursé intégralement.

Les conseils donnés sont des recommandations de style ; ils ne constituent ni une prestation médicale ni un engagement de résultat.

Article 7 quinquies — Formule Famille

L’abonné(e) Style Plus ou Style Premium peut ajouter à son compte un dressing pour chacun de ses proches (5 au maximum). Chaque dressing ajouté est facturé 3,99 € par mois (ou 39,90 € par an pour un abonnement annuel), en supplément de l’abonnement, au prorata de la période en cours. Le prix total dépend donc du nombre de dressings ajoutés ; il est affiché avant chaque ajout.

Le retrait d’un dressing supprime définitivement ses pièces, photos et tenues ; le montant est réduit au prorata (avoir sur les factures suivantes).

Les quotas de la formule (générations de tenues, messages) sont partagés entre tous les dressings du compte. Les fonctions Premium personnelles (photo en pied, essayage virtuel, profil morphologique) restent réservées à l’abonné(e).

La résiliation de l’abonnement met fin aux dressings supplémentaires à la même date ; ils sont conservés en pause tant que le compte existe.

L’abonné(e) gère les dressings de ses proches sous sa responsabilité ; pour un enfant mineur, il/elle déclare être son représentant légal et s’engage à n’ajouter que des photos de vêtements, jamais de l’enfant.

Droit de rétractation. Identique à l’abonnement (article 9) : l’exécution immédiate est demandée lors de l’ajout.

Article 8 — Paiement, durée et renouvellement

Le paiement est traité de manière sécurisée par Stripe ; l’éditrice n’a jamais accès aux numéros de carte. Les abonnements sont sans engagement et se renouvellent automatiquement à chaque période (mois ou année) jusqu’à leur résiliation. Les factures sont disponibles dans « Mon compte ».

En cas d’échec de paiement, l’accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu, puis le compte repasse en formule Free. Les données de l’Utilisateur sont conservées.

Article 9 — Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’Utilisateur consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour se rétracter, sans motif, en écrivant à dressmind@outlook.fr ou via la messagerie du site.

S’il demande que le Service commence avant la fin de ce délai et se rétracte ensuite, il paie le montant correspondant au service fourni jusqu’à sa demande (article L221-25). Cette demande est recueillie par une case à cocher au moment du paiement. Pour un pack d’essayages, l’Utilisateur demande son exécution immédiate ; en cas de rétractation, seuls les essayages non utilisés sont remboursés.

Article 10 — Résiliation

L’Utilisateur résilie à tout moment depuis « Mon compte » → « Gérer l’abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; l’accès reste actif jusque-là et aucune somme déjà versée n’est remboursée, sauf exercice du droit de rétractation ou disposition légale contraire.

L’éditrice peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après une mise en demeure restée sans effet pendant 8 jours, sauf urgence ou obligation légale.

Article 11 — Contenus de l’Utilisateur

L’Utilisateur reste propriétaire des photos et textes qu’il importe. Il accorde à l’éditrice une licence gratuite, non exclusive et limitée à la durée du compte, uniquement pour stocker, afficher et analyser ces contenus afin de fournir le Service. Ils ne sont jamais publiés ni utilisés à des fins publicitaires sans son accord.

L’Utilisateur s’engage à n’importer que des contenus dont il détient les droits, et à ne pas importer de photo d’une autre personne sans son accord.

Article 12 — Intelligence artificielle

Les analyses et suggestions sont produites automatiquement par un modèle d’IA. Elles peuvent comporter des erreurs (catégorie, couleur, matière, colorimétrie) et ne constituent pas un conseil professionnel. Les tenues proposées n’utilisent que les pièces enregistrées ; les accessoires suggérés sont présentés comme des idées. Le Service n’affiche aucun produit sponsorisé ; les seuls liens marchands sont les liens commerciaux signalés comme tels (article 12 bis).

Article 12 bis — Liens commerciaux

Certaines pages (valise intelligente, avis avant achat) peuvent proposer des liens de recherche vers des boutiques partenaires. Ces liens sont signalés « Lien commercial » : DRESSMIND AI peut percevoir une commission sur les achats effectués, sans surcoût pour l’Utilisateur. DRESSMIND AI ne vend pas ces produits et n’intervient pas dans le contrat conclu avec la boutique. Les recommandations de l’IA (tenues, pièces manquantes) sont établies sans tenir compte de ces partenariats.

Article 13 — Responsabilité

L’éditrice met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer l’accès au Service, sans garantir une disponibilité permanente (maintenance, incident d’un prestataire). Sa responsabilité ne peut être engagée pour un choix vestimentaire ou un achat décidé par l’Utilisateur. Rien dans les présentes ne limite les droits que le consommateur tient de la loi.

Article 14 — Propriété intellectuelle

La marque DRESSMIND AI, le logo, les textes, photographies, éléments graphiques et le logiciel du Service sont protégés. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.

Article 15 — Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie des présentes conditions.

Article 16 — Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à dressmind@outlook.fr, par la messagerie du site ou au 06 28 91 11 95. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant (article L612-1 du Code de la consommation) : médiateur en cours de désignation ; ses nom, adresse et site internet seront publiés ici dès l’adhésion.

Article 17 — Modification des conditions

L’éditrice peut modifier les présentes conditions. Toute modification importante est notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur ; l’Utilisateur qui la refuse peut résilier sans frais.

Article 18 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige est porté devant la juridiction compétente selon les règles du Code de procédure civile ; le consommateur peut saisir le tribunal de son lieu de résidence.